Datenschutzbestimmung

Einleitung

Diese Richtlinie gilt für unsere Webseiten, Anwendungen, Produkte oder Dienstleistungen, die auf diese Richtlinie verweisen oder keine separate Datenschutzerklärung haben (im Folgenden zusammengefasst als „Dienstleistungen“).

Diese Richtlinie wurde erstellt um Ihnen ein besseres Verständnis zu geben, über:

welche Daten wir erheben;
wie wir diese Daten verwenden;
wie diese Daten geteilt werden;
Ihre Rechte; und
andere hilfreiche daten- und sicherheitsrelevante Angelegenheiten.
Daten die wir erheben
Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, sammeln wir die folgenden Informationsarten:

Informationen die Sie uns zur Verfügung stellen:
Während der Konto-Registrierung für eine unserer Dienstleistungen sammeln wir Informationen über Sie. Diese Informationen können unter anderem Ihren Namen, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kredit-/Debitkarten Details und alle anderen Daten enthalten, die Sie zum Zwecke der Registrierung und/oder weiteren Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen.

Wir sammeln eventuell auch Daten von Ihnen, wenn Sie Informationen anfordern oder den Kundenservice nutzen.

Zusätzliche Datenerhebung:
Wir können auch die folgenden Daten erfassen:

Name, Kontaktinformation und Nachrichten, falls Sie uns kontaktieren oder an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen;
Details wie zum Beispiel Informationen zu Datenverkehr, Ort und andere Kommunikationsdaten (einschließlich IP-Adresse und Art des Browsers) die erhoben werden, wenn Sie die Dienstleistungen nutzen;
Geräteinformation, einschließlich eindeutig identifiziertem Gerät;
besuchte Seiten und aufgerufener Inhalt, Links und geklickte Schaltflächen und URLs, die vor und nach der Nutzung unserer Dienstleistung besucht wurden. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie diese verwalten können finden Sie in unserer Cookie Richtlinie;
Ihre Wetten, Spiele, Einsätze, Zahlungen, Zahlungsmethoden und andere Kontoaktivitäten. Diese werden routinemäßig analysiert um uns zu helfen die Dienstleistungen, die wir Ihnen bieten zu verbessern;
Ihre Telefon- und Live Chat-Unterhaltungen – entweder um eine Wette zu platzieren oder den Kundenservice zu nutzen;
Ihre Antwort auf Werbekampagnen von uns oder von unseren Drittanbietern, wie das Öffnen/Anklicken solcher E-Mails;
Informationen die wir durch Profilerstellungsaktivitäten erhalten (siehe unten); und
Informationen von Datenbanken von Drittanbietern, um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Cookie Erhebung
Wir erfassen Browser- und Cookie-Informationen, wenn Sie unsere Webseiten zum ersten Mal aufrufen. Wir verwenden Cookies, um Ihnen eine bessere Kundenerfahrung zu bieten und zur Nutzung des Zugriffs. Bestimmte Cookies ermöglichen es Ihnen, unsere Webseiten zu verlassen und erneut zu betreten, ohne Ihr Passwort wiederholt eingeben zu müssen. Dies wird von einem Webserver überwacht. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies, zur Kontrolle deren Nutzung, sowie Informationen zu unserer internetbasierten und mobilen Werbung finden Sie hier in unserer Cookies-Richtlinie.

Wie wir diese Informationen verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesen Dienstleistungs- und Geschäftszwecken:

Konto-Erstellung, -Verifikation und -Verwaltung: Wir verwenden personenbezogene Daten wie, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Daten über ihr Gerät, um Ihr Konto zu erstellen und verwalten, technischen- und Kundenservice, sowie Schulungen zu leisten, Ihre Identität zu prüfen, Zahlungsinformationen zu verarbeiten und wichtige Konto- und Dienstleistungsinformationen auszusenden.
Zur Nutzung unserer Dienstleistung verifizieren wir Ihre geografischen Daten, damit wir sicherstellen können, dass wir berechtigt sind, Ihnen unsere Dienstleistung an Ihrem Standort anzubieten. Die oben genannte Verarbeitung ist erforderlich, damit wir Dienstleistungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbringen können.
Um Ihr Alter und die Richtigkeit Ihrer Registrierungsdaten, einschließlich der Offenlegung solcher Informationen an Dritte, z.B. Finanzinstitute und Referenzagenturen von Dritten, zu verifizieren. Dies ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir können auch personenbezogene Daten verwenden, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend zu machen.
Personalisierung: Wir verwenden personenbezogene Daten um auf Sie zugeschnittenen Inhalt zu liefern und vorzuschlagen, so dass Sie eine individualisierte Dienstleistung erleben. Diese Verarbeitung ist notwendig, damit wir unser legitimes Interesse, unseren Kunden relevante Inhalte vor- und zur Verfügung zu stellen, verfolgen können.
Marketing und Veranstaltungen: Vorbehaltlich der von Ihnen geäußerten Präferenzen (wo zutreffend) verwenden wir personenbezogene Daten, um Ihnen Marketing- und Veranstaltungs-Mitteilungen über verschiedene Plattformen wie E-Mail, Telefon, SMS, Postversand, Online, Push-Benachrichtigung oder anderweitig zu übermitteln. Wir tun dies während der Zeit, in der Sie mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen und, sofern Sie uns nicht ausdrücklich anders angewiesen haben, für eine angemessene Zeit danach, um Sie über Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen und spezielle Angebote, die für Sie von Interesse zu sein scheinen, zu informieren.
Wenn wir Ihnen eine Marketing-E-Mail oder SMS zusenden, wird diese Anweisungen darüber enthalten, wie Sie diese Marketing-Kommunikation abschalten können. Bitte erlauben Sie uns bis zu 48 Stunden um Änderungen die Sie an Ihren Marketing-Präferenzen vornehmen, vollständig auszuführen. Bitte bedenken Sie, auch wenn Sie die Marketing-Kommunikation abwählen, lassen wir Ihnen trotzdem wichtige Dienstleistungsinformationen die Ihr Konto und Abonnements betreffen zukommen.
Außer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken auf Grundlage Ihrer vorherigen schriftlichen Zustimmung und vorbehaltlich etwaiger Abmelde-Präferenzen, die Sie uns in Bezug auf elektronische Direktmarketing-Kommunikation angezeigt haben, verwenden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke, soweit dies für unser legitimes Interessen zur Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.
Eventuell veröffentlichen wir in Übereinstimmung mit unseren legitimen Interessen, Spielerpseudonyme und/oder Chat-Namen zusammen mit erhaltenen Gewinnen auf unseren Webseiten.
Risiko-Management: Um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können und unsere legitimen Interessen zu verfolgen, verarbeiten wir personenbezogene Daten um Geschäftsrisiken zu bewerten und verwalten.
Umfragen und Erhebungen: Wenn Sie an einer Umfrage oder Erhebung teilnehmen können jegliche personenbezogene Daten die Sie uns zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit unseren legitimen Interessen zu Marketing- oder Marktforschungszwecken verwendet werden.
Fehlerdiagnose, Forschung und Entwicklung: Wir verwenden personenbezogene Daten zu internen Forschungs- und Entwicklungszwecken, um Systemfehler festzustellen, um unsere Webseiten zu verwalten, um die Merkmale und Funktionen unserer Dienstleistungen zu verbessern, um neue Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und um Tests und Analysen durchzuführen. Diese Verarbeitung ist zur Ausübung unserer legitimen Interessen notwendig.
Rechtliche und regulatorische Verpflichtungen: Unter Umständen müssen wir personenbezogene Daten aus rechtlichen und Compliance-Gründen verwenden und speichern; beispielsweise zur Verhinderung, Aufdeckung oder Untersuchung von Straftaten oder Betrug. Wir können personenbezogene Daten auch verwenden, um unsere internen und externen Prüfungsanforderungen und Informationssicherheitszwecke zu erfüllen; und soweit wir dies für notwendig oder angemessen halten: (a) gemäß anwendbarem Recht; dazu gehören auch Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, und (b) auf Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und anderen öffentlichen und staatlichen Behörden zu antworten, zu denen auch solche Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gehören können.
Profilerstellung: In Übereinstimmung mit unseren nachfolgend aufgeführten legitimen Interessen oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, führen wir Profil- und Analyse-Erstellung, die auf Standortdaten, Alter, Wetten und Spielaktivitäten, Interessen und Verhaltensweisen basieren, für folgende Zwecke durch:
Kundensegmentierung, um Ihnen maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen und relevanteres Marketing anbieten zu können.
Risiko- und Handelsanalysen; und
Lizenzierung und rechtliche Verpflichtungen, z. B. verantwortungsbewusstes Glücksspiel, Geldwäschebekämpfung, Altersüberprüfung, Betrugsprävention und Gewährleistung der Integrität von Sportveranstaltungen
Andere Gründe: Wir sind evtl. dazu verpflichtet, personenbezogene Daten zur Schadensverhütung zu verwenden und zu speichern; und um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit, Eigentum oder andere Personen gemäß unseren legitimen Interessen zu schützen.
Wie werden die Informationen geteilt
Ihre personenbezogenen Daten können an jedes Unternehmen der Gruppe, oder, vorbehaltlich angemessener Zustimmung, an Drittanbieter, zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und allen anderen angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen, übertragen oder mitgeteilt werden.

Innerhalb der Gruppe:
Jede Bezugnahme auf die „Gruppe“ innerhalb dieser Richtlinie schließt Celicorp Ltd. und alle oder einzelne direkte oder indirekte Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner und ihre verbundenen Unternehmen ein. Jedes Mitglied von Celicorp Ltd. plc darf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten und sonstigen Informationen innerhalb der Gruppe und mit ihren Beratern für folgende Zwecke verwenden und weitergeben:

Kontoerstellung, Verifikation und Verwaltung;
Marketing und Veranstaltungen
Risikomanagement; und
Rechtliche und regulatorische Verpflichtungen.
Unsere Drittanbieter-Dienstleister & Partner:
Die Gruppe kann, von Zeit zu Zeit, auf vertrauenswürdige Dritte zurückgreifen, die Ihre Daten verarbeiten, um uns weltweit mit Dienstleistungen zu versorgen. Dies schließt Kundenbetreuung, Informationstechnologie, Zahlungen, Verkauf, Marketing, Datenanalyse, Forschung und Umfragen ein. Im Rahmen unserer Vereinbarungen mit unseren Partnern sind wir möglicherweise verpflichtet, Ihre Daten für die Berechnung der fälligen Gebühren und Leistungen weiterzugeben.

Drittanbieter aus rechtlichen Gründen:
Wir teilen personenbezogene Daten, wenn wir glauben es ist notwendig, wie zum Beispiel:

zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Beantwortung von Anfragen von Regierungsbehörden, einschließlich Strafverfolgungsbehörden und anderen Behörden, zu denen auch solche außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gehören können;
im Falle einer Fusion, eines Verkaufs, einer Umstrukturierung, eines Erwerbs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer anderen Verfügung über alle oder einen Teil unserer Geschäftsaktivitäten, Vermögenswerte oder Aktien (einschließlich im Zusammenhang mit einer Insolvenz oder ähnlichen Verfahren); und
um unsere Rechte, Nutzer, Systeme und Dienstleistungen zu schützen.
Aufsichtsbehörde
Ihre personenbezogenen Daten inklusive, aber nicht nur, Ihren Registrierungsdaten, Wettaufzeichnungen, Zahlungsvorgängen, Geräteinformation usw., können auch an Aufsichtsbehörden (mit denen die Gruppe Vereinbarungen (Memoranda of Understanding oder „MOUs“ für das teilen solcher Daten hat) im Zusammenhang mit der Überwachung der Integrität oder der Durchsetzung der Spielregeln und/oder der Vorbeugung und Aufdeckung von Straftaten und, wenn die Gruppe der Auffassung ist, dass begründeter Verdacht besteht, dass Sie in einen Verstoß gegen diese Regeln oder das Gesetz verwickelt sind, Kenntnis von einem Verstoß gegen solche Regeln oder das Gesetz haben, oder auf andere Weise eine Gefahr für die Integrität des relevanten Spiels, basierend auf unserer Einschätzung Ihres Wettverhaltens oder basierend auf Informationen, die uns von einer Aufsichtsbehörde zur Verfügung gestellt wurden, preisgegeben werden. Diese Einrichtungen können Ihre personenbezogenen Daten dazu verwenden, solche Verstöße gemäß ihren Verfahren zu untersuchen und entsprechend zu handeln.

Ihre Rechte
Gemäß der allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie, als Datensubjekt, eine Vielzahl an Rechten, die im Folgenden näher beschrieben werden. Einige davon finden nur unter besonderen Umständen Anwendung und sind in mehrfacher Hinsicht durch datenschutzrechtliche Ausnahmen eingeschränkt. Wir werden Sie in unserer Antwort auf Ihre Anfragen beraten, wenn wir uns auf solche Ausnahmen beziehen.

Zugang zu personenbezogene Daten: Sie haben das Recht eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben anzufordern. Sollten Sie solch einen Wunsch äußern wollen, schauen Sie bitte im Abschnitt Kontaktieren Sie uns nach den Informationen wie Sie uns erreichen können.
Sie sollten angemessene Details über sich selbst angeben um sich zu identifizieren und andere Informationen, die uns bei der Erfüllung Ihrer Anfrage vernünftigerweise helfen. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Berichtigung personenbezogener Daten: Sie können uns Anfragen zur Anpassung und Korrektur Ihrer Daten, die wir verarbeiten senden, sollten diese inkorrekt sein. Wir stellen Ihnen Kontoeinstellungen und Werkzeuge zur Verfügung um die Informationen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind einzusehen.
Recht zum Widerruf der Zustimmung: Dort, wo Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
Um nicht mehr am Marketing teilzunehmen, können Sie den Abmelden-Link verwenden, der in den Marketinginformationen, die Sie von uns erhalten aufgeführt ist.
Recht zur Löschung: Sie können uns dazu auffordern Ihre persönlichen Daten zu löschen, wenn es keinen zwingenden Grund gibt, die Verarbeitung fortzusetzen. Dieses Recht gilt nur unter bestimmten Umständen, es ist kein garantiertes oder absolutes Recht.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Dieses Recht erlaubt Ihnen, Ihre persönlichen Daten, die Sie uns mit Ihrer Zustimmung gegeben haben oder die notwendig waren, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen in einem Format zur Verfügung zu stellen, mit dem Sie diese personenbezogenen Daten an eine andere Organisation übertragen können, zu erhalten.
Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschränken: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aussetzen. Wenn wir diese Verarbeitung aussetzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern. Eine Verarbeitung dieser Daten bedarf jedoch Ihrer Zustimmung, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen: Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden, zu widersprechen. Wir können jedoch Ihre personenbezogenen Daten trotz Ihres Widerspruchs weiterhin verarbeiten, wenn zwingende Gründe dafür vorliegen, oder, wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit etwaigen Rechtsansprüchen verarbeiten müssen.
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung: Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (ohne menschliches Vorgehen) beruht, wenn diese Entscheidung eine rechtliche Wirkung hervorruft oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt. Dieses Recht bedeutet, dass Sie verlangen können, dass wir einen unserer Mitarbeiter oder Vertreter in den Entscheidungsprozess einbeziehen. Wir sind überzeugt, dass wir keine automatisierten Entscheidungen dieser Art treffen.
Wie Sie uns kontaktieren können
Für jegliche Anfragen, die sich auf Ihre personenbezogene Daten oder eines Ihrer zuvor erwähnten Rechte beziehen, kontaktieren Sie uns gerne auf eine der folgenden Arten:
E-mail: [email protected].

Eine Beschwerde einreichen
Wenn Sie nicht damit zufrieden sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht eine Beschwerde bei ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Andere nützliche Datenschutz- und Datensicherheitsrelevante Angelegenheiten
Zurückhaltung
Wir bewahren persönliche Informationen so lange auf, wie wir sie aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen vernünftigerweise benötigen. Für die unregulierten Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, und vorbehaltlich der Tatsache, dass wir gesetzliche oder behördliche Anforderunge oder einen Risikomanagementgrund für die Aufbewahrung Ihrer Informationen für einen längeren Zeitraum haben, werden Ihre Daten nach Schließung des Kontos auf unbestimmte Zeit gespeichert. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Vertraulichkeit der Informationen für die Dauer der Speicherung erhalten bleibt.

Sicherheit
Wir sind uns bewusst, dass Online-Sicherheit und Datenschutz für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung sind. Daher ist es uns wichtig, dass Sie vor der Registrierung eines Kontos Vertrauen in die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten haben. Wir verpflichten uns, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und versehentliche oder unrechtmäßige Verarbeitung, Offenlegung, Zerstörung, Verlust, Veränderung und Beschädigung zu verhindern. Unsere technischen Sicherheitslösungen sind sehr fortschrittlich und unterliegen ausgereiften Rahmenbedingungen. Unser Ansatz ist darauf ausgerichtet, Risiken zu vermeiden. Um uns dabei behilflich zu sein, verwenden wir wann immer möglich eine Verschlüsselung, um die Auswirkungen möglicher Zwischenfälle zu reduzieren. Da die Kommunikation über das Internet nicht vollkommen sicher ist, können wir die Sicherheit von Informationen, die Sie über Ihre Internetverbindung weitergeben, nicht garantieren. Sie akzeptieren die Sicherheitsauswirkungen, die die Nutzung des Internets mit sich bringt, und die Gruppe übernimmt keine Haftung für direkte-, daraus folgende, versehentliche, indirekte oder Schadens- Verluste oder Schäden, die sich aus einem solchen Ereignis ergeben.